Resilienz betrifft nicht nur Einzelpersonen sondern auch Teams. Bastian Bretthauer gibt Tipps, wie Team-Resilienz gestärkt werden kann.
Zusammenfassung
Schlüsselfaktoren der Team-Resilienz sind
- Überzeugung, dass die Aufgaben des Teams gemeistert werden können
- gemeinsames Verständnis von Teamarbeit, klare Rollen und Ziele
- Fähigkeit zu improvisieren
- psychologische Sicherheit
Psychologische Sicherheit zeigt sich in einer Atmosphäre, die (nach Prof. Amy Edmondson)
- vertrauensvoll ist
- in der sich alle Teammitglieder offen äußern können
- in der niemand beschämt, abgewiesen oder sonst wie negativ sanktioniert wird
Wenn ich in meinem Team bereits psychologische Sicherheit finde, dann ist es möglich,
- Fragen zu stellen, neugierig zu sein, Informationen zu teilen,
- Fehler zuzugeben und diese nicht als Versagen eines Menschen sondern als Lernfortschritt zu sehen,
- eine Position gegen einen Mehrheitsvorschlag zu beziehen – ohne Abwertung befürchten zu müssen.
- Alle werden gehört – Introvertierte wie Extrovertierte.
Getreu dem Motto: Weniger Fassade, mehr Authentizität.